Om oss
Stena Fastigheter är ett av Sveriges största privata fastighetsbolag med 26 000 bostäder och 1 250 lokaler i storstadsregionerna. Utomlands äger och förvaltar vi fastigheter via Stena Real Estate. Genom vårt arbete utvecklar vi städer, och för oss är livet mellan husen lika viktigt som livet i husen. Vi tar hand om våra anställda, kunder och hus med omtanke. Tillsammans gör vi det lilla extra och kraften hittar vi genom att ha kul på jobbet och leva våra värderingar. Vi gör varandra bra!
Som kollega hos oss är du med och skapar socialt hållbara städer, kvarter och arbetsplatser där människor trivs, känner sig hemma och vill stanna länge. Du är också med och bidrar till att unga människor i våra kvarter ges goda möjligheter att utvecklas i skolan, ha roligt på fritiden och har hopp och mål för framtiden. Vi som jobbar här når dit genom att vara omtänksamma, proffsiga, innovativa och öppna.
Att jobba som Fastighetsvärd
Gillar du kundservice och att ha många bollar i luften? För att lyckas i rollen som Fastighetsvärd har du lätt för att se helheten och ett öga för vad som behöver prioriteras!
I tjänsten som Fastighetsvärd ansvarar du för den dagliga driften som sker i dina fastigheter. Du kommer att ha en nyckelfunktion i vårt arbete att bli kundens första val, vara ansiktet utåt och genom att löpande hantera olika typer av frågor från kunder leverera den bästa servicen till hyresgästerna. Det är av stor vikt att du förstår tekniska problem som kan uppstå i fastigheterna där du gör bedömningen om vad som behöver göras. Vidare kommer du att handskas med serviceanmälningar och beställningar via Xpand, som är bolagets digitala fastighetssystem, samt sköta kontakten med entreprenörer för att få arbetet att fortlöpa. Du är praktiskt lagd och är inte rädd att hugga i där det behövs, vilket du gör med ett vänligt och omtänksamt bemötande för att våra kunder ska få den absolut bästa servicen av dig.
Arbetsuppgifter i urval
- Hantera felanmälningar, åtgärda och återkoppla till kund via vårt datasystem Xpand.
- Planera reparation och underhåll tillsammans med entreprenörer
- Ansvara för avflyttningsbesiktningar
- Fakturahantering
- Hålla i kontakten med entreprenörer
Vem söker vi?
Vi söker dig som är lösningsorienterad, självgående och som inte är rädd för att testa nya saker. Du har ett öga för detaljer och ser till att få saker gjorda. Du har en naturlig fallenhet för kundservice där du utför dina arbetsuppgifter med omsorg. Du kommer att få vara en del av ett härligt team där även du förväntas bidra till en god stämning.
Krav
- Du har god datavana.
- Du har B-körkort.
- Du behärskar det svenska och engelska språket obehindrat i både tal och skrift.
Mycket meriterande med tidigare erfarenhet av liknande roll som innefattar både teknik och kundrelationer.
Ansökan
Vänligen notera att detta är en spontanansökan till tjänsten som Fastighetsvärd, det innebär att vi i dagsläget inte har en vakant tjänst som Fastighetsvärd. Vi stämmer av inkomna spontanansökningar och jämför med organisationens behov och möjligheter. Vi återkommer till dig om vi hittar ett passande jobbförslag, vi har tyvärr inte möjlighet att lämna individuell återkoppling på din spontanansökan.
Om du vill skicka in en spontanansökan till oss gör du det här genom att klicka på "Ansök nu". Skicka med ett CV och ett personligt brev. Vi tar inte emot ansökningar via mail med hänsyn till GDPR-skäl.
Stena Fastigheter gör en bakgrundskontroll i samtliga av våra rekryteringsprocesser vilket innebär utdrag från belastnings- och misstankeregistret. Detta görs i slutskedet i rekryteringsprocesserna.